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Términos y condiciones de Acceso y Uso del Sitio Web

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ACCESO Y USO DEL SITIO WEB

Bienvenido a nuestro sitio web www.dando.co (el " Sitio Web ").

1. Información de la Empresa

El Sitio Web es propiedad de CFG PARTNERS COLOMBIA SAS, sociedad comercial debidamente constituida, identificada con el NIT 901.499.962-0 , domiciliada en la Carrera 14 No. 94-81 , Bogotá, Colombia (la “ Compañía ” o “ DANDO ” ).

Contacto al correo electrónico: ayudacol@somosdando.com .

2. Acceso y Uso del Sitio Web

2.1. Estos términos y condiciones rigen el acceso y uso del Sitio Web (" Términos y Condiciones "). El acceso y uso del Sitio Web, así como la compra de cualquier producto disponible en el Sitio Web y dominios relacionados, implica que el Usuario lee y acepta los Términos y Condiciones sin restricción alguna. Para acceder y utilizar este Sitio Web debe ser mayor de 18 años. Si es menor de 18 años, será necesaria la autorización previa de sus padres o tutores conforme a la legislación colombiana.

Si el Usuario no los acepta, le solicitamos que se abstenga de utilizar el Sitio Web y su contenido.

Si necesita ayuda o información adicional, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente escribiendo a ayudacol@somosdando.com .

Estos Términos y Condiciones forman parte integral del Aviso de Privacidad, Política de Datos Personales y la Política de Cookies de la Compañía.

2.2.Le recomendamos que, como Usuario, revise periódicamente estos Términos y Condiciones antes de cualquier uso o acceso al Sitio Web, ya que la Compañía puede modificarlos de tiempo en tiempo. En cualquier momento, la Compañía podrá modificar o simplemente actualizar todo o parte de estos Términos y Condiciones, conforme a la legislación colombiana. Cualquier modificación o actualización de estos Términos y Condiciones se notificará en la página de inicio del Sitio Web en el momento de su adopción y se implementará tan pronto como estén disponibles en esta sección del Sitio Web. La Compañía hará todo lo posible para garantizar que toda la información proporcionada en el Sitio Web sea precisa y esté actualizada. Sin embargo, la Compañía no puede garantizar la ausencia de errores en sus contenidos ni que estos últimos se actualicen sistemáticamente.

2.3. Usted acepta usar el Sitio Web solo para las multas permitidas por (a) los Términos y Condiciones, (b) la ley de la República de Colombia y (c) cualquier ley aplicable en las jurisdicciones relevantes conforme a los tratados internacionales. En consecuencia, cualquier acto con causa y/u objeto ilícito será nulo y no se formará contrato alguno entre Usted y la Compañía.  

2.4. A menos que se indique lo contrario, el Sitio Web y todos los materiales en el Sitio Web, incluidos texto, imágenes, ilustraciones, diseños, iconos, fotografías, videoclips, clips de audio y otro contenido, y los derechos de autor, marcas comerciales , imagen comercial y/u otra propiedad intelectual en dichos materiales (colectivamente, los " Contenidos "), son propiedad, están controlados o tienen licencia de la Compañía y sus afiliadas.

El Sitio Web y los contenidos están destinados únicamente para uso personal y no comercial. Puede descargar o copiar los Contenidos y otros materiales descargables que se muestran en el Sitio Web solo para su uso personal. No se le perderá ningún derecho, título o interés en ningún Contenido descargado como resultado de dicha descarga o copia. No puede reproducir (excepto como se ha seleccionado anteriormente), publicar, transmitir, distribuir, mostrar, modificar, crear trabajos derivados, vender o explotar de ninguna manera cualquiera de los Contenidos o el Sitio web.

Usted se abstendrá de utilizar material de personas ajenas a la relación comercial con la Compañía, que transgreda cualquier tipo de derecho de propiedad intelectual, derechos de imagen o de protección de datos personales de terceros.

3. Derecho de Retracto

Los Usuarios gozan de la posibilidad de ejercer su derecho al retracto; es decir, pueden de manera autónoma y libre solicitar que se reviertan las transacciones volviendo las cosas a su estado inicial.

3.1.1. Condiciones

3.1.1.1. Oportunidad: Dentro de los cinco (5) días siguientes a la celebración de los Términos y Condiciones del Crédito.

3.1.1.2. Reembolso: La Compañía realizará la devolución del dinero al Usuario, dentro de los treinta (30) días calendario siguientes a la confirmación de la recepción de la mercancía en los centros de almacenamiento.

3.1.1.3. Solicitud : Puede solicitar el envío del producto en ejercicio del derecho de retracto, poniéndose en contacto con nosotros vía ayudacol@somosdando.com .

4. Privacidad

El Aviso de privacidad y la Política de Cookies de la Compañía se aplica al uso del Sitio Web y sus términos forman parte de estos Términos y Condiciones mediante esta referencia. Revise nuestro Aviso de Privacidad aquí y nuestra Política de Cookies aquí .

Usted comprende que la Compañía puede otorgar a los operadores de motores de búsqueda pública permiso para usar dispositivos para copiar materiales del Sitio Web con el único propósito de crear índices de búsqueda disponibles públicamente de los materiales, pero no cachés o archivos de dichos materiales. La Compañía se reserva el derecho de revocar estas excepciones de manera general o en casos específicos.

5. Usuario y Contraseña

Usted (el Usuario) es el único responsable de mantener la confidencialidad de la información requerida para acceder a su cuenta (es decir, nombre de usuario y contraseña). En consecuencia, usted es el único responsable de todas y cada una de las actividades que se producirán desde su cuenta como resultado de no mantener esta información confidencial y protegida.

Tenga en cuenta tan pronto como sea posible cualquier problema de seguridad o confidencialidad con su usuario o contraseña, o actividad en su cuenta. Usted puede ser responsable de las pérdidas sufridas por la Compañía como resultado de esto último.

6. Ley aplicable y jurisdicción 

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de Colombia. En la medida permitida por la ley, los tribunales competentes en el lugar del domicilio social de la Compañía, actualmente Bogotá, DC, tendrán jurisdicción exclusiva con respecto a cualquier disputa que surja de los Términos y Condiciones, y el uso del Sitio Web. 

7. Fuerza Mayor

El cumplimiento por parte de la Compañía de sus obligaciones bajo los Términos y Condiciones o la Ley, se suspenderán en caso de eventos imprevisibles o fuerza mayor que impida o retrase el desempeño. Estos eventos tendrán, pero no se limitarán a: guerra, disturbios, levantamientos, pandemias, brotes de enfermedades locales, disturbios sociales, huelgas de cualquier tipo y problemas de suministro que no puedan atribuirse a la Compañía. Intentaremos comunicar tan pronto como sea posible estos eventos o fuerza mayor. En el caso de que esta suspensión se prolongue por un período superior a 30 días, tendrá la posibilidad de cancelar el pedido en proceso y recibirá un reembolso conforme a estos Términos y Condiciones.

8. Responsabilidad

La Compañía no será responsable por:

a) Errores en el Sitio Web por causas de fuerza mayor, imprevistos u otras causas no imputables a la Empresa en relación con estos Términos y Condiciones.

b) Problemas técnicos y/o mecánicos o virus producidos durante la conexión a Internet (ya sea a través del Sitio Web o plataformas de terceros), en los sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos y archivos electrónicos almacenados en los sistemas informáticos

c) El acceso de los menores a los contenidos incluidos en el Sitio Web, siendo responsabilidad de sus padres o tutores un adecuado control de la actividad de los menores de edad.

La Compañía no se hace responsable de la exactitud, actualización y legalidad del contenido de las páginas que, cuando están predestinadas, sean sugeridas por la Compañía o vinculadas al Sitio Web.

9. Indemnización

Usted acepta mantener indemnizado a la Compañía, sus funcionarios, directores, accionistas, sucesores en intereses, empleados, agentes, subsidiarias y afiliadas, de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamo o gasto (incluidos los honorarios de abogados), realizados contra Compañía o cualquiera de los anteriores, por cualquier uso indebido a, o controversia, investigación o acción gubernamental que surja de o en conexión con su uso del Sitio Web o la infracción de estos Términos y Condiciones.

Vigencia: 15 de diciembre de 2021.

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